CHÍNH SÁCH VỀ GIAO HÀNG

Theo quy định tại Điều 13 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP
Cập nhật: 31/07/2026

1. Phạm vi áp dụng

Stay360.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp dịch vụ đặt phòng lưu trú trực tuyến, không thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và không cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa vật lý.

Do đó, các quy định về phương thức giao hàng, đơn vị vận chuyển, thời hạn giao hàng, giới hạn địa lý, trách nhiệm của tổ chức logistics và chính sách kiểm hàng không thuộc phạm vi áp dụng đối với nền tảng Stay360.vn.

2. Phương thức cung cấp dịch vụ lưu trú

Sau khi khách hàng đặt phòng và thanh toán thành công, hệ thống gửi thông tin xác nhận đặt phòng (mã đặt phòng) qua email hoặc phương thức điện tử khác.

Khách hàng sử dụng mã đặt phòng để nhận dịch vụ trực tiếp tại cơ sở lưu trú theo thời gian nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) đã được xác nhận.

3. Dịch vụ bổ sung

Đối với các dịch vụ bổ sung (nếu có) như đưa đón sân bay hoặc đưa đón nội khu, việc cung cấp và thực hiện thuộc trách nhiệm của đối tác lưu trú hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan.

Stay360.vn chỉ đóng vai trò trung gian hỗ trợ kết nối, không trực tiếp cung cấp hoặc chịu trách nhiệm về chất lượng các dịch vụ bổ sung này.

4. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Bất Động Sản Sniper Map

Người đại diện: Lê Trần Minh Quân – Giám đốc

Email: [email protected]

Hotline: 0352 487 794

Địa chỉ: Thửa đất số 42, Tờ bản đồ số 7, Khu phố Bãi Bổn Hàm Ninh, Đặc khu Phú Quốc, Tỉnh An Giang, Việt Nam